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出租车绕远宰客 投诉只需三步

  

  

  为了更好地推动我市的营商环境专项整治工作,12月15日,沈阳市营商环境建设局与沈阳市交通运输局联合,在“@沈阳营商”移动微服务平台上推出“出租车专项整治问题举报”功能板块。这也是平台从初期1.0版本逐步向2.0版本升级,新推出的功能板块之一。

  市民在“@沈阳营商”上,只需要三个步骤就可以完成对于出租车绕远、宰客、计价器作弊等违规行为的投诉。此次通过实现服务监督线上化、移动化、智能化,建立“出租车文明服务整治行动”的长效监督机制。

  今后,“@沈阳营商”移动微服务平台将继续紧盯企业和群众需求,不断优化完善平台功能,持续扩展营商服务范围,陆续推出2.0版其他功能板块。

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  “@沈阳营商”自9月19日上线试运行以来:????????????AV????

  ●访问量18万次,日均访问量21437次,接到投诉480次

  ●实名注册用户达到3万多户,访问用户涵盖全国104个市

  三步骤秒懂投诉方法

  ?步骤1:登录找到“出租车专项整治问题举报”板块

  首先在“@沈阳营商”首页位置找到“出租车专项整治问题举报”板块。为了保证市民发布的问题举报真实、合法、有效,市民在使用该功能前需要提前进行身份验证,通过实名制验证并登录以后才可以使用问题举报功能。

  ?步骤2:“出租车问题反馈”填写投诉内容

  点击进入之后,可以看到“出租车问题反馈”的描述界面,这里面需要市民进行问题填写。首先需要您填写的是事件发生的基本信息,可以通过导航定位帮助您更精准的描述事件发生的所在位置。选择事件发生的日期、时间后,还需要输入出租车的车牌号码,另外还需要填写您的联系方式。

  ?步骤3:“个人中心”中查看反馈结果

  如果您要了解反馈的问题进展情况,可以在我的个人中心—出租车问题反馈中,查看办理中的问题清单,还可以查看已办结的问题反馈内容。

  沈阳日报、沈报融媒记者高志广、吴妍焱

 
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